近日，盛德仁口腔祥瑞园门诊接到一个请求支援电话，电话来自盛德仁口腔众信门诊张主任。

张主任有一位跟随多年的老患者刘大爷，刘大爷家住在祥瑞园附近。这天一早，刘大爷打电话给张主任，问门诊能不能提供上门服务。

原来，刘大爷发现患病在床的老伴有一颗牙齿松动的厉害。老伴前年突患脑梗，小脑萎缩，一直卧床在家行动不便，儿女平时又都忙着上班，只有周末才有时间。刘大爷怕老伴牙齿脱落后堵塞器官导致窒息，这才给张主任打了求助电话。

本着尽快上门服务顾客的原则，张主任把情况第一时间反馈给了距离最近的祥瑞园门诊，请求门诊尽快为刘大爷提供上门服务。